Η αίσθηση ασφάλειας σε ένα χώρο είναι πολλή σημαντική. Σε ένα ξενοδοχείο που οι πόρτες του δωματίου δεν ανοίγουν με ένα απλό κλειδί και επιπλέον οι κοινόχρηστοι χώροι επιτηρούνται με κλειστό κύκλωμα τηλεόρασης ο πελάτης νιώθει σιγουριά πως δεν κινδυνεύουν τα παιδιά του που παίζουν κάπου στο χώρο. Σε ένα εστιατόριο ή καφέ η επιτήρηση χώρων όπως αυτός της κουζίνας ή της γκαρνταρόμπας επιβάλλεται για τον έλεγχο της ποιότητας των υπηρεσιών αλλά και της περιουσίας των πελατών.